Verzendkosten en Retour

Op deze pagina vind je de verzendkosten en retourmogelijkheden van eetbareinkt.nl.

Verzendkosten

Nederland

Voor bestellingen onder de €35: €3,95 verzendkosten

Voor bestellingen boven de €35: Gratis verzendkosten

Levertijd: Voor 17:00 besteld? Morgen in huis.


België

Standaardprijs: €9 ex. BTW.

Levertijd: Voor 17:00 besteld? Gemiddeld binnen 2 dagen in huis.


Retour en veel gestelde vragen

                   

Retour

Kan ik mijn bestelling retour sturen?

Je kunt je bestelling zonder opgaaf van reden tot 14 dagen na aankomst retour sturen. Uiteraard moet de printer en het eetbaar papier in de originele verpakking terug gestuurd worden. Ook checken we bij aankomst of alles nog in de doos zit (zoals inkt, kabels, etc.). De cartridges mag je zonder originele verpakking terugsturen, mits deze nog wel helemaal vol zitten.

Waar kan ik mijn retour afleveren?

Neem eerst contact met ons op. Dit kan telefonisch (+316-18882718) of via e-mail (info@eetbareinkt.nl). Wij zorgen er samen met jou voor dat je retour wordt aangemeld bij DHL. Pas dan kan je het pakket afleveren bij het dichtstbijzijnde DHL servicepunt.

Mijn bestelling komt kapot aan. Wat nu?

Dat is natuurlijk erg vervelend. Je kunt het beste contact opnemen door ons te bellen op +316-18882718 of ons te mailen op info@eetbareinkt.nl. Mail je ons, stuur dan ook gelijk foto's mee.

Mijn bestelling is nooit aangekomen, hoe los ik dit op?

Het kan zijn dat je pakket is kwijtgeraakt bij DHL. In uitzonderlijke gevallen kan dit voorkomen. Wil je contact opnemen met ons, dan kunnen wij bij DHL aangeven dat er iets is fout gegaan.

Uiteraard zorgen we er voor dat je je producten alsnog zo snel mogelijk krijgt. Mocht het nodig zijn, dan sturen we de producten je nogmaals toe.

De cartridge wordt niet herkend door de printer, wat nu?

In het uitzonderlijke geval dat je een cartridge ontvangt die niet door de printer herkend wordt, sturen we je uiteraard direct een nieuwe toe. Neem even contact met ons op, dit kan telefonisch (+316-18882718) of via de mail (info@eetbareinkt.nl).

                 

Meer vragen? Neem contact op

arrow_drop_up arrow_drop_down